CRM
Ολοκληρωμένη λύση
διαχείρησης πελατειακών σχέσεων

Βελτιστοποιήστε την παραγωγικότητα της επιχείρησής σας και την απόδοση των υπαλλήλων σας

Τι είναι το Organosys.CRM;

Η νέα εφαρμογή Organosys.CRM είναι η ολοκληρωμένη λύση Διαχείρισης Πελατειακών Σχέσεων που θα απογειώσει

> την παραγωγικότητα της επιχείρησής σας
> και την απόδοση των υπαλλήλων της μέσα

από την δημιουργία καλύτερων και στοχευμένων επαφών με εν δυνάμει και υπάρχοντες πελάτες.

Όλες οι απαραίτητες διαδικασίες από την πρώτη επαφή, δημιουργία ευκαιρίας πώλησης, καρτέλα με πλήρη στοιχεία πελατών (ήδη και εν δυνάμει), επισύναψη εγγράφων, καταγραφή πορείας καμπάνιας, πρόοδο εργασιών και άλλων ενεργειών σε μια εφαρμογή γρήγορα και άμεσα.

Το κέρδος σας;

✔   Αυτοματοποιούνται όλες οι διαδικασίες επικοινωνίας με εν δυνάμει και υπάρχοντες πελάτες

✔   Σημαντική μείωση χρόνου ολοκλήρωσης απλών διαδικασιών μέσα από την εφαρμογή όπως αποστολή email, αναζήτηση συγκεκριμένων εγγράφων για κάποιον πελάτη, έρευνα κατάστασης πώλησης και άλλων.

    Μπορείτε να ελέγχετε την κατάσταση εκδήλωσης ενδιαφέροντος πελάτη

✔   Αρχείο προϊόντων/υπηρεσιών ανα πελάτη

✔   Καταγραφή ιστορικού επαφής με κάθε πελάτη

  Λεπτομερής καταγραφή και διαχείριση νέας ευκαιρίας για πώληση

ΑΝΑΛΥΤΙΚΗ ΕΙΚΟΝΑ
ΑΝΑ ΠΕΛΑΤΗ

Πλήρης καταγραφή, περιγραφή και ανάλυση επαφών και ευκαιριών με τους πελάτες σας.

ΕΝΙΣΧΥΣΗ ΤΗΣ
ΠΑΡΑΓΩΓΙΚΟΤΗΤΑΣ ΣΑΣ

Μειώστε τον χρόνο ανταπόκρισης στα αιτήματα πελατών σας καθώς το Organosys.CRM σας δίνει το πλεονέκτημα της άμεσης διαχείρισης, επεξεργασίας και οργάνωσης στοιχείων και εγγράφων.

ΑΥΞΗΣΗ
ΠΩΛΗΣΕΩΝ

Μέσα από την καταγραφή στατιστικών, αυξήστε τις πιθανότητες ευκαιρίας πώλησης μέσα από πιο στοχευμένες ενέργειες.

ΒΕΛΤΙΣΤΗ
ΟΡΓΑΝΩΣΗ

Διαχειριστείτε στο βέλτιστο τις δυνατότητες και τον χρόνο των υπαλλήλων μέσα από την πλήρη οργάνωση που σας προσφέρει το Organosys.CRM

ΧΡΗΣΗ
ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ

Το Organosys.CRM είναι ειδικά σχεδιασμένο να προσφέρει ευκολία χρήσης σε κάθε χρήστη.

ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ
ΠΕΛΑΤΩΝ ΜΑΣ

Στόχος μας η αφοσίωση και η ικανοποίηση των πελατών μας μέσα από την υπηρεσία παροχής τεχνικής υποστήριξης με άμεση ανταπόκριση και τεχνογνωσία σε όποιο ζήτημα τεθεί.

Λειτουργικές Ενότητες

Διαχείριση Πελατών

Διαχείριση Συμβολαίων

Διαχείριση Case Service

Διαχείριση Εγγράφων

Διαχείριση Ενεργειών / Εκκρεμοτήτων

Αναγνώριση Κλήσεων τηλεφωνικού κέντρου

Παραμετροποίηση πεδίων, κριτηρίων αναζήτησης

Δρομολόγηση εξωτερικών Στελεχών Πωλήσεων

Διαχείριση Προσφορών

Διαχείριση Συναντήσεων

Ημερολόγιο Εργασιών

Ενσωματωμένος e-Mail Client

e-Mail / SMS Marketing

Αυτόματη Διαδικασία Διαφήμισης με Newsletters

Διαχείριση Εορτολογίου & Γενεθλίων

Αναφορές – Στατιστικά

Διαχείριση Αδειών

Επίπεδα Πρόσβασης

Σύνδεση με ERP

Σύνδεση με Microsoft Outlook (e-Mails, Calendar, Contacts)

Γνωσιολογική Βάση Γενικού Περιεχομένου

Γνωσιολογική Βάση CRM Περιεχομένου

Διαχείριση Περιοδικών Εργασιών

Παρακολούθηση Εγγυήσεων

ABC Analysis

Βασική Εμπορική Διαχείριση (έσοδα, έξοδα, αποθήκη, τιμολόγηση)

Ωρομέτρηση προσωπικού

Δρομολόγηση Πωλητών

Σύνδεση με VoIP Τηλ Κέντρο

Αυτόματη διαδικασία Δημιουργίας Προσφορών

Screenshots

      

Θέλετε να μάθετε περισσότερα για το Organosys.CRM;